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あいさつに始まりあいさつに終われ
朝は晴れていたのに、途中びっくりするような大雨でしたね。
カラリと晴れた夏が待ち遠しいです。
今朝、出勤したタイミングがちょうど現場の社員が朝礼を終えた直後で、続々と「おはようございまっす!」と元気にあいさつをしてきてくれました。
「あいさつは自分から」が私の信条ですが、やはり先に声をかけてもらえると嬉しいものです。
とても気持ちの良い1日の始まりでした。
心理学的には、あいさつは「承認欲求」を満たすための「存在承認」という分類らしいです。
名前を呼ぶ、目を合わせる、声をかける等も存在承認に当てはまります。
これらは全て「あなたの存在を認めているよ」というメッセージなんですよね。
お客様へはもちろんですが、社員同士でも爽やかなあいさつから始まるコミュニケーションを大切にしていきたいです。